SYARAT DAN KETENTUAN
Berlaku Efektif Mulai 12 Juni 2023
Semua produk atau program kursus online yang disediakan oleh WintaLearn hanya dapat digunakan untuk tujuan yang baik (tidak melanggar hukum). Dilarang melakukan penyebaran atau menyalin konten e-learning WintaLearn tanpa seizin dari kami. Serta penyebaran konten e-learning WintaLearn yang bertujuan untuk memperburuk dan merugikan citra WintaLearn akan ditindak secara tegas dengan menghapus akun pengguna yang bersangkutan dan akan melakukan upaya lanjutan sesuai dampak yang ditimbulkan.
Pembayaran dan Pengembalian Dana
1. Pelanggan akan membayar sesuai dengan harga yang tertera pada total pembayaran pada saat melakukan checkout pembayaran
2. Mengalami kendala akses produk kursus online, Pelanggan wajib memberikan informasi atas kendala tersebut maksimal 1/24 jam saat kursus online sudah dibuka. Agar kami dapat segera memberikan respon dan solusi. Apabila pelanggan memberikan informasi kendala akses produk kursus online lebih dari 1/24 jam maka klaim untuk pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
3. Program kursus online ini memiliki masa berlangganan. Apabila masa berlangganan sudah habis. Maka, produk kursus online tidak akan bisa diakses oleh pelanggan. Untuk dapat mengaksesnya kembali, pelanggan melakukan pembelian ulang atau menghubungi support kami.
4. Pengembalian dana akan kami lakukan apabila mengalami kerugian yang disebabkan oleh kesalahan dalam sistem milik WintaLearn dan/atau program kursus online tidak berjalan sama sekali.
5. Apabila pelanggan salah memasukan nominal pembayaran ketika melakukan transfer pembayaran. Pelanggan harus melakukan pemberitahuan terlebih dahulu ke WhatsApp WintaLearn untuk melakukan pengembalian dana.
6. Pengembalian dana paling lambat dilakukan 7 hari kerja sejak tanggal pengajuan. Kami bekerja sama dengan layanan payment gateway. Maka biaya administrasi yang dibebankan oleh layanan payment gateway ditanggung oleh pelanggan dengan memotong sejumlah nominal biaya administrasi saat transfer pengembalian dana ke pelanggan.
7. Kami tidak memiliki kewajiban untuk mengembalikan dana yang telah dibayarkan oleh Pelanggan apabila permohonan pengembalian dana dilakukan berdasarkan alasan ketidakcocokan sistem pengajaran dan/atau alasan lain selain alasan yang kami sebutkan di atas.
Perubahan dalam Kebijakan Syarat dan Ketentuan
Perubahan apapun yang kami lakukan tentang Kebijakan kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini. Jika dibutuhkan, kami akan memberikan informasi kepada Anda melalui surel. Oleh karena itu, mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada kebijakan syarat dan ketentuan.
